A Tecnic Hidraulic Store tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nossa loja. 

A Política de Privacidade detalhada a seguir demonstra como os seus dados pessoais são tratados, quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

1 - TIPO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS:

A Tecnic Hidraulic Store coleta as informações que o Cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em “Minha Conta”, em nossa website.

Todos os dados e informações coletados são inseridos no banco de dados do site, mantidos sob ambiente seguros e de total responsabilidade e propriedade da tecnichidraulicstore.com.br, somente acessados por pessoas capacitadas e autorizadas. Porém a tecnichidraulicstore.com.br se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais e pontuais danos ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões sofridas pelo banco de dados, exceto em caso de dolo ou culpa pela mesma.

As informações solicitadas são as que seguem:

• nome completo
• cpf
• data de nascimento
• endereço (cobrança e entrega)
• número de telefone (fixo/celular)
• endereço de e-mail 
• dados do cartão de crédito/débito

2 - USO DOS DADOS COLETADOS: 

Todas as informações coletadas em nosso website poderão ser utilizadas nas seguintes situações:

• para emissão da nota fiscal;
• entregar e coordenar com parceiros a entrega do produto adquirido;
• otimizar sua interação conosco;
• mantê-lo informado sobre o status do seu pedido;
• cumprir obrigações legais;
• para fins administrativos e de gestão;
• para atendimento e solução de dúvidas;
• realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);
• prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website e produtos.

3- COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Todo compartilhamento objetiva o fornecimento e a melhoria de nossos produtos e é feito com adoção das medidas de segurança de natureza técnica e administrativa necessárias.

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias:

• para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras, incluindo transportadoras, empresas de meios de pagamento e empresas responsáveis pela prestação de serviços de marketing;
• proteção em caso de conflito;
• mediante decisão judicial ou requisição de autoridade administrativa ou judicial competente;
• com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

4 - POR QUANTO TEMPO ARMANEZAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS? 

Armazenamos os dados dos clientes enquanto o armazenamento for necessário ou pertinente para o alcance das finalidades informadas de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.

5 - DADOS BANCÁRIOS:

As informações bancárias, como dados de cartão de crédito, não ficam armazenadas em nosso sistema, sendo todo o processo de aprovação executado diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos.

6 - E-MAILS: 

Diariamente, os usuários cadastrados receberão e-mails com ofertas e novidades da tecnichidraulicstore.com.br, não constando nos mesmos, anexos para serem baixados e não solicitando informações e dados dos usuários. Caso não queira mais receber os e-mails enviados, o usuário poderá retirar seu cadastro através do link constante no final dos e-mails.

7 - COOKIES: 

Os arquivos enviados pelo servidor para o computador do usuário, visam a melhororia da experiência de compra no site, permitindo acesso às páginas navegadas e links clicados, personalizando desta maneira a sua utilização.

8 - COMO MANTER SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SEGURAS?

A Tecnic Hidraulic Store utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, para que seja evitada uma tentativa de uso indevido.

9 - DISPOSIÇÕES FINAIS: 

As disposições descritas na Política de Privacidade, poderão sofrer alterações a qualquer momento e sem aviso prévio, cabendo ao usuário verifica-las sempre que acessar o site.